Serviços - Suporte Técnico

O serviço de suporte técnico tem como objetivo ajudar a utilização dos produtos Electro Graphics.
Oferecemos sugestões para otimizar o uso dos softwares Electro Graphics e a solução dos problemas encontrados.

Em caso de necessidade convidamos a:

1. Instalar as atualizações mais importantes disponíveis para a versão do software em uso.
2. Consultar a documentação disponível online: Suporte técnico (dúvidas frequentes – FAQ) e Aprofundamentos.
3. Em caso de erros durante o normal funcionamento do software, problemáticas não resolvidas nos precedentes serviços, pode ser resolvida pela assistência telefônica. Neste caso convidamos a ter em mãos o código cliente que vem fornecido na ocasião da aquisição do software.